1
גולשים נכבדים שלום רב,
הגעתם לעמוד התקנון של אתר קומג'ט. אנא מכם, קראו היטב ובעיון רב את כל סעיפי תקנון זה, מאחר ושימוש באתר למעשה מעיד כי הנכם מצהירים שקראתם והסכמתם לכל האמור כאן. שימו לב, תקנון האתר מנוסח בלשון רבים ו/או בלשון זכר, אולם מופנה ומיועד גם לנשים וגם לגברים ויש להתייחס אליו בהתאם. הניסוח הוא מטעמי נוחיות בלבד.
1. כללי
א. במסגרת שימוש באתר קומג'ט מתבצעות מכירות דרך האתר.
ב. קומג'ט שוכנת ברחוב דוד סחרוב 17 בראשון לציון.
ג. כל אדם אשר מעוניין לבצע רכישה דרך אתר קומג'ט חייב שברשותו יהיה כרטיס אשראי בעל
תוקף בארץ.
ד. כל אדם אשר השתמש באתר קומג'ט חייב לקרוא בעיון רב את כל סעיפי התקנון מאחר ושימוש באתר זה הוא למעשה מעיד כי המשתמש קרא, הבין והסכים לכל האמור בו ועל כן לא יהיה ניתן לבוא
בטענות לצוות אתר קומג'ט לאחר מכן.
ה. במידה ואדם אינו מסכים לכל האמור בתקנון זה, הוא יכול לצאת מהאתר בכל רגע נתון לפי שיקול
דעתו הבלעדית.
ו. אתר קומג'ט יכול לשנות את סעיפי תקנון זה בכל רגע נתון לפי שיקול דעתו הבלעדית וזאת מבלי הצורך להודיע על כך למשתמשים באתר מראש במידה ולא יראה בכך לנכון. על כן, יש
האחריות המשתמשים באתר קומג'ט להיכנס בכל כניסה לאתר לתקנון ולראות את סעיפיו.
ז. אתר קומג'ט רשאי לסגור את האתר בכל רגע נתון לפי שיקול דעתו הבלעדית וגם במקרה זה אין
על אתר קומג'ט האחריות להודיע על כך מראש למשתמשים בו.
2. רכישות באתר
א. כל אדם שיש ברשותו כרטיס אשראי ישראלי בתוקף יכול לבצע רכישה באתר קומג'ט.
ב. בעת ביצוע ההזמנה באתר קומג'ט יהא על המשתמש למלא את פרטיו הכוללים את פרטיו האישיים:
שם מלא, כתובת, כתובת מייל, טלפון וכו' ובנוסף את פרטי כרטיס האשראי שלו. אתר קומג'ט פועל תחת אבטחה גבוהה בכדי לשמור על פרטיות המשתמש, אולם כל הפרטים שנמסרים לאתר קומג'ט
יהיו באחריות המשתמש בלבד ולא יהיה ניתן לבוא בטענות לאתר קומג'ט במידה ונגרם נזק ישיר או
עקיף למשתמש כתוצאה מהפרטים שהשאיר באתר.
ג. ביצוע הזמנה באתר קומג'ט מהווה כהסכמה שהינה הסכמה עקרונית גרידא ואינה מחייבת את המזמין
או את קומג'ט בפועל.
ד. ניתן לבצע רכישה באתר האינטרנטי קומג'ט, בחנות שמיקומה ברח' דוד סחרוב 17 ראשון לציון או
באמצעות
הפקס שמספרו: 03-9516805.
ה. התשלום בהזמנה באתר יהיה באמצעות כרטיס אשראי בלבד שמקובל על ידי קומג'ט. הסכום למינימום
הזמנה באתר הנו 40 ש"ח.
ו. המוצרים יסופקו ללקוח רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי על ביצוע העסקה.
ז. קומג'ט שומרת לעצה את הזכות שלא לאפשר ללקוח מסוים לבצע הזמנות באתר או בחנות וזאת לפי
שיקול דעתה.
3. משלוחים ואספקה
א. בעת מילוי פרטי ההזמנה באתר קומג'ט יוכל המזמין לבחור לאיזו כתובת הוא מעוניין שישלח אליו
המוצר/ים.
ב. מלבד מחיר המוצר, יש גם עלות של דמי טיפול ומשלוח שרשומים בעמוד המוצר עצמו ויתווספו לעלות
ההזמנה הכללית. קומג'ט רשאית לשנות מעת לעת את מחירי דמי הטיפול והמשלוח מבלי הצורך
לעדכן על כך מראש את המשתמשים באתר.
ג. במידה ולקוח אינו נמצא במקום המשלוח בעת אספקת המוצר, המוצרים המוזמנים יוחזרו לחנות
קומג'ט ובמצב שכזה יחויב המזמין בדמי טיפול ומשלוח בגין משלוח נוסף. כמו כן, תהיה על המזמין
האחריות המלאה להתקשר ולתאם מול קומג'ט זמן אספקה נוסף.
ד. קומג'ט משתדלת ותשתדל לספק את כל המוצרים שבהזמנת הלקוח , אולם במידה ומוצר מסוים אינו
במלאי או מכל סיבה אחרת לא תוכל קומג'ט לספקו בזמן סיבר אם בכלל, ללקוח לא יוכלו להיות טענות
כלפי קומג'ט בשל כך.
ה. במידה ומוצר מסוים אינו במלאי, יוכל הלקוח לקבל תחליף במידה ויש כזה והוא מעוניין בכך ובתיאומו
קומגט תספק את התחליף ללקוח.
ו. לקומג'ט יש את הזכות המלאה שלא לספק מוצרים מסוימים מהאתר על פי שיקול דעתה. ובמידה
והלקוח כבר חויב הוא יקבל זיכוי מלא על כספו.
ז. קומג'ט תעשה את מלוא המאמצים לספק מוצרים תוך 7 ימי עבודה מהיום בו התבצע החיוב והתקבל
אישור מחברת האשראי.
4. השבת מוצרים
א. על המזמין יש אחריות מלאה לבדוק את תכולת המשלוח בעת קבלתו. במידה וההזמנה אינה משתווה
לפרטי ההזמנה שעל החשבונית שלו או במידה והמוצר פגום או בכל מצב של חוסר שביעות אחר יש
על הלקוח לפנות אל מוקד שירות הלקוחות של קומג'ט בתוך פרק זמן של 24 שעות מעת קבלת
האספקה.
ב. במידה ולקוח פנה אל שירות הלקוחות בתוך 24 שעות מעת קבלת האספקה מחוסר שביעות רצון על
מצור, קומג'ט תדאג לתאם מולו החלפה/החזרה/השלמה של המוצר/ים ובמידה ויש צורך בזיכוי כספי
בשל החזרת מוצרים או הפרש במחיר, קומג'ט תעשה זאת תוך 14 ימי עסקים.
ג. לפי חוק, ניתן להחזיר לקומג'ט מוצרים שאינם מתכלים או מתקלקלים תוך 14 יום מיום קבלתם ולקבל
בעבורם זיכוי כספי מלא, (ללא דמי טיפול ומשלוח), ובמידה והם נמצאים באריזתם המקורית בלבד.
5. מבצעים באתר
א. קומג'ט יכולה לפרסם מעת לעת מוצרים במבצעים באתר האינטרנט שלה בכדי לבצע קידום מכירות.
ב. המבצעים שבאתר קומג'ט יהיו תקפים עד למועד האחרון שיהיה נקוב בפרטי המבצע ו/או עד גמר
המלאי של אותו מוצר/ים.
6. ביטולים / שינויים באתר
א. מזמין יוכל לבטל את הזמנתו באמצעות פניה אל שירות הלקוחות בכתב בלבד וזאת במידה ולא חלפו
14 ימי מיום האספקה של המוצר. כמו כן, בעת ביטול של עסקה ובמידה והמוצר הוחזר במצב תקין
באריזתו המקורית ובטווח ה14 ימים מיום קבלת המוצר, יזוכה המזמין בכספו פרט ל5% דמי ביטול.
ב. בכל מקרה של ביטול עסקה יש לפנות אל שירות הלקוחות של קומג'ט בכתב.
7. מחירי מוצרים
א. המחירים של המוצרים הנם יהיו המחירים שמופיעים באתר ובכל מקרה המחיר שמופיע בחנות
הממוקמת ברחוב דוד סחרוב 17 ראשון לציון הוא המחיר הקובע.
8. מוצרים
א. ניתן לרכוש באתר קומג'ט מוצר כלשהו בכמות מסוימת שלא יהיה ניתן לחרוג ממנה. הכמות הסבירה תהיה לפי שיקול דעתה של קומג'ט ויכולה להשתנות בין מוצר למוצר.
ב. לקומג'ט אין החובה להחזיק מלאי בחנות של כל המוצרים המצויים באתר.
ג. התמונות של המוצרים באתר קומג'ט הנן תמונות להמחשה בלבד.
9. אחריות
א. קומג'ט אינה אחראית על כל מצב של הפסד או נזק כספי שנגרם למשתמש כתוצאה מרכישה שביצע
באתר, לרבות נזקי גוף. הרכישה באתר קומג'ט באחריות המזמין בלבד, לרבות מצבים של ביצוע
הזמנה של קטין ללא אישור האפוטרופוס שלו או פסול דין.
ב. בכל חשבונית הנמסרת למזמינים רשומה מסגרת האחריות על התיקונים של המוצרים.
ג. בכדי להחליף, לשנות, לתקן ולבצע כל שינוי בהזמנה, יהא חייב הלקוח להציג חשבונית קניה.
ד. כל מוצרי קומג'ט הנם באחריות למשך שנה שלמה מעת ביצוע הרכישה.
ה. במידה ומוצר נראה בעיני הלקוח כפגום מכל סיבה שהיא, יש עליו לשלוח את אותו המוצר אל קומג'ט
אשר תעשה את הבדיקה שלה על אותו המוצר במעבדה ולאחר 4 ימי עסקים קומג'ט תדאג להחזיר
ללקוח את המוצר מתוקן או מוצר חדש במידה והתקלה לא נפתרה וזאת לפי שיקול דעתה של קומג'ט
בלבד.
ו. קומג'ט מעניקה אחריות מלאה על המדפסות שלה במידה והלקוח השתמש בטונרים וראשי דיו שהזמין מקומג'ט עצמה. אין קומג'ט אחראית ואין היא תיתן תיקון בשל שימוש בראשי דיו ובמוצרים
למדפסת שלא נקנו בקומג'ט.
10. אבטחה
א. קומג'ט פועלת תחת אבטחה SSL והלקוח המשתמש באתר מצביר כי הוא מודע לזה ומסכים לכל
התנאים.
11. קניין רוחני
א. אין להשתמש בכל המצוי באתר קומג'ט לכל מטרה שהיא בין אם זה לצורך שימוש מסחרי או פרטי
כהעתקה, העברה, הפצה וכו' ללא קבלת אישור מראש על כך מצוות אתר קומג'ט. במידה ואדם
ישתמש בכל דבר המצוי באתר קומג'ט כגון: מבנה, עיצוב, תמונות, תכנים וכו' ללא אישור קומג'ט על
כך מראש, יראה את עצמו כעובר על החוק.
ב. קומג'ט שומרת את פרטי המשתמשים הרושמים באתר ואת פרטי המזמינים באתר ויכולה לעשות
שימוש בנתונים הללו לצורכים שונים אולם לא תעביר אותם לצד ג' אלא אם התבקשה על פי חוק
לעשות כן.
ג. משתמשים הרשומים באתר קומג'ט יכולים לקבל מעת לעת מסרונים, טלפונים, פקסים או מיילים
מאתר קומג'ט בנוגע למבצעים, חדשות וכיוצ"ב.
ד. במידה ואדם מעוניין להסיר את עצמו מרשימת התפוצה של קומג'ט, יהא עליו לפנות אל קומג'ט בכתב
עם פרטי הבקשה.
דיוור ישיר - או דיוור עקיף - בהסכמה על תקנון זה חשוב להבין שהינך מאשר דיוור אליך מכל סוג שהוא , בכל דיוור אנו מאפשרים לך הגולש להסיר את עצמך ובכך אתה יכול להוריד את עצמך מהדיוור
שעות פעילות
בימים א'-ה' כולל בין השעות 09:00-17:00
ימי שישי, ערבי חג ושבת – משרדינו סגורים.
בכל מחלוקת שתתעורר מקום השיפוט יהיה בעיר ראשון לציון.